JAK U NÁS NAKOUPIT?

Sepsali jsme pro vás rychlý a jednoduchý návod jak nakupovat na našem internetovém obchodě BARVY-LAKY U Pepánka. Vybírat si u nás můžete z více jak 1000 zboží a více jak 85% zboží máme skladem! 

Výběr měny:

Standardně je nastavena jako měna Kč, pro zákazníky ze Slovenska doporučujeme v pravé horní části změnit měnu na Eur.

Výběr správného typu barvy

Pokud si nejste jisti s výběrem správné varianty zboží a nejdete tzv. najisto, tak k tomu slouží popisky u jednotlivých typů barvy nebo naše návody, kde se snažíme vám poradit jaký typ barvy je vhodný na ten určitý materiál. Při rozkliknutí našeho eshopu najdete v levé části eshopu jednotlivé kategorie barev (podle určení na konkrétní materiál nebo podle typu barvy).

- Lze využít i našeho vyhledávače v pravém horním rohu. Zde stačí napsat např. typ barvy, případně konkrétní typ barvy (např. syntetická barva, S 2013 nebo ředidlo S 6006)

Výběr správného odstínu a velikosti barvy

V případě, že má zboží více variant velikosti balení jako např. ředidlo S 6006. Toto ředidlo má více variant balení (0,7L, 4L a 9L). Všechny tyto varianty najdete pod jedním zbožím, kde si v otevíracím okénku vyberete tu vaší potřebnou velikost balení a v druhém políčku napíšete počet kusů, které požadujete. To stejné platí i u výběru odstínu. Máme materiál, který má více odstínu i více variant pod jednou položkou, kde si vše v klidu a pohodlí můžete vybrat.

Vložení zboží do košíku, zadání adresy

Po výběru vložíte požadované zboží do košíku a buď můžete pokračovat v nákupu nebo jít k pokladně. Zde si zkontrolujete zboží, které jste si vybrali, případně můžete upravit množství. V dalším kroku vyplníte adresu a kontaktní údaje. Pro častější objednávání se můžete zaregistrovat a v dalších nákupech již nemusíte vyplňovat svoji iniciály nebo můžete provést tzv.rychlý nákup bez registrace. V případě, že požadujete zadat jinou fakturační adresu než je dodací, zaškrtnete pod adresu políčko "Pro fakturaci použijte jinou adresu"

Výběr správného dopravce 

Způsobů dopravy vašeho zboží až k vám domů je několik. Můžete si vybrat libovolně dopravce dle naší aktuální nabídky. Nabídka dopravců se odvíjí od jejich technických možností (váha, rozměry, místo dodání). Nabízíme dopravce: GEIS, Česká pošta, Zásilkovna a Osobní odběr. Pří paletovém odběru zboží využíváme služeb GEIS dopravní služby a cena dopravy se stanovuje individuálně. Po provedení objednávky bychom vám dali vědět, jak bude přeprava probíhat.

V případě, že si nejste jisti, můžete se obrátit na naší technickou podporu a poradit se s námi. --> info@upepanka.cz nebo 724 105 104

Způsob úhrady zboží

Nabízíme několik variant jak uhradit Vámi vybrané zboží.

- Za prvé lze využít služby dobírka. Tato služba vám umožní platit za zboží při převzetí. Je zpoplatněna částkou 40,-Kč.

- Další variantou je platba předem bankovním převodem na číslo účtu: ČR - CZK: 2401347864/2010,

  bankovní účet v EUR, pro Slovensko: IBAN: CZ6820100000002001347873 SWIFT: FIOBCZPPXXX .

- Rychlou platbou Vaší platební kartou přes platební bránu.

- Nebo hotovostní variantou při osobním odběru zboží přímo na naší prodejně v Moravských Budějovicích. 

Dodací lhůta

V případě, že je zboží skladem a vy objednáte zboží do 12:00 hodin, tak zboží ještě ten den posíláme Českou poštou. Jinak objednávky přijaté po 12 hodině nebo v případě výběru jiného dopravce posíláme běžně druhý den po objednání. Je-li zboží vyprodáno nebo je skladem u dodavatele řešíme to individuálně a v co nejkratším termínu. 

Dodací lhůty jednotlivých dopravců: Česká pošta - max. 48 hodin od převzetí, GEIS - max. 24 hodin od převzetí, SR- max 48 hodin, Zásilkovna - max. 48 hodin dodání od převzetí. Vyzvednutí na pobočce - po upozornění mailem a sms zprávou - max. 1 hodinu po objednání.

Případné reklamace

Individuálně řešíme po telefonu se zákazníkem, tel.: 724 105 104